실시간 보호 끄는 방법
MSVCR110.dll 오류 현상 대처 안내
발생 원인: Visual C++ 실행파일 미설치
해결 방법1 : https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=30679
위 주소 접속후 다운로드 / 설치
해결방법2 : 겐조서버 통클라 폴더내에
위 실행파일을 찾은후 하나씩 설치후 접속기 재실행
접속기가 사라지는 현상 대처 안내
발생 원인: 윈도우에 설치된 보안 프로그램
모든서버의 접속기는 정식 프로그램이 아니므로 윈도우 디팬더나 바이러스등 오감지 할 수 있습니다. ※ 접속오류 해결방법(클릭)
1. 실시간 보호 끔
2. 바이러스
※ 위 순서를 수행한 후에도 동일한 상황일 경우 설치된 V3 또는 알약을 확인하여 주시고,
설치된 경우 삭제하여 주시기 바랍니다
'msvcp140.dll' 오류 해결 방법2 안내
현재 발생하는 msvcp140.dll 오류는 아래 링크를 통해 'vc_redist.x64.exe'를 설치하여 해결이 가능합니다.
게임 접속 방법 안내
게임 접속 방법은 매우 간단합니다.
1. [다운로드] 메뉴 클릭
2. (구글로그인 후) [통클라] 다운로드
3. [통클라] 압축해제
4. 폴더내 겐조서버.exe (접속기 실행)
PC방인데 홈페이지가 안들어가져요
PC방의 경우 PC업체의 보안문제로 홈페이지방문이 어려울 수 있습니다.
해결방법 : 통클라 바로 다운로드 주소
https://365sos.net/ 을 주소창에 입력해주세요.
해결방법2 : 네이버에 24시간 홍보중인
팝리니지 검색후 홍보내용 안에 통클라 다이렉트 주소가 실시간 변경되어 안내됩니다.
해결방법3 :
을 주소창에 입력하세요
겐조서버의 버전은 어떻게 되나요?
안녕하세요. 겐조서버는
클레식버전으로 쉽게 리마전 버전입니다.
쉬운반놀자로 구성되어있으며,
모두 같은 레벨에서 만나는 시스템으로
언제 접속하셔도 격차없이 즐기 실 수 있습니다.
접속방법은
1. [다운로드] 메뉴 클릭
2. (구글로그인 후) [통클라] 다운로드
3. [통클라] 압축해제
4. 폴더내 겐조서버.exe (접속기 실행)
게임중 욕설이 너무 심해요
겐조서버는 장수서버로써 매너채팅을 바탕하고있습니다.
게임중 욕설/패드립/인신공격/성드립 등
스샷을 남겨주시고
( 스샷 방법 : 키보드 PRTSC 누른후 리니지 폴더 > Capture 확인가능)
( 스샷 방법 : 휴대폰으로 화면찍기 )
고객센터 텔레그램을 통해 보내주시면
적극적으로 해결해 드립니다.
오류패치는 게임 시작시마다 받아야 되나요?
접속기 실행 / 게임시작시 오류패치는
사실상 꼭 하지 않으셔도 통클라이언트가 배포되기 때문에
게임이용에 문제가 없습니다.
다만, 업데이트등 공지가 있을경우 1회만 받으시면
그 후부터는 패치없이 정상적인 플레이가
가능합니다.
혹시 신규 지원 되나요?
겐조서버는 신규유저 정착률 증가를 위하여
매회차 각종 이벤트를 진행하고 있습니다.
또한 모든 유저는 만렙에서 만나는 시스템으로
언제 접속하셔도 격차없이 즐기실 수 있습니다.
각종 이벤트 관련 안내는
홈페이지 메뉴 이벤트 란은 참고해주시기 바랍니다.
계정내에 특정케릭만 접속이 안됩니다.
계정내에 특정케릭만 접속이 안될때에는
케릭터의 좌표문제일 수 있고,
편지함이 가득차있는등 오류가 발생하여
팅길수 있습니다.
이런경우 계정내에 접속가능한 케릭으로
문의주시면 즉시 해결해드리고 있으니
너무 걱정하지 마시고 편안한 마음으로 문의주시기 바랍니다.
랭킹 신화변신 / 신화변신은 어떻게 하나요 ?
계정정보 (계정,비밀번호,2차비번)를 까먹었는데 어떻게 해야되나요?
온라인게임 특성상 얼굴을 직접
대면하고 플레이 하는것이 아니기
때문에 계정 정보에 대해선 운영자가
관여하기 매우 어렵습니다
하지만
정확도에 따라 단순 오타의
가능성을 확인해 드릴수 있습니다.
계정 :
비번 :
2차비번 :
케릭명 :
현재 잃어버리신 계정에 대해서
기억하고 계신대로 작성후 문의주세요.
서버 운영기간은 어떻게 되나요?
겐조서버는 장수서버로 다년간 전통있는 서버입니다.
매회차 6개월 베이스로 운영되며,
장기간 인원이 유지되는곳은 겐조서버가 유일합니다.
겐조서버는 6개월간 단 하루도 빠지지 않고
대량홍보를 진행하고 있습니다.
장기간 서버를 즐기고 싶다면
겐조서버는 탁월한 선택이 될것입니다.
해외에선 접속 안되나요?
해외에서도 접속하실 수 있습니다.
다만, 일부국가의 경우
접속에 제한을 받을수 있으며,
vpn을 이용하여 접속 하실 수 있습니다.
